MEDIAMARKT - Ventas - Atención al cliente - Zamora
Thursday, 14 de November de 2024
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(Zamora) Funciones: ·Conocer las necesidades de nuestros clientes. ·Aconsejar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de su Departamento, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías. ·Conocer técnica y funcionalmente los productos de su departamento. ·Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, utilizando los sistemas informativos puestos a su disposición. ·Colaborar en los cambios o reconstrucción de su área. ·Realizar de los básicos: reposición, etiquetaje, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos de marketing del punto de venta. ·Realizar seguimiento de la competencia de marketing del punto de venta. ·Realizar seguimiento de la competencia y comunicar información relevante sobre este aspecto. Requisitos: ·Experiencia en ventas de estos productos y servicios. ·Excelentes aptitudes comerciales. ·Orientación a ventas y atención al cliente. ·Orientación al cliente y mentalidad de servicio. ·Habilidades de organización y planificación. ·Capacidad para trabajar en equipo. ·Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión. ·Actitud abierta y flexible. ·Experiencia en atención al cliente, reclamaciones o devoluciones. ·Capacidad para ofrecer un grado alto de satisfacción en el cliente en cualquier situación. ·Informática a nivel de usuario. ·Valorable Inglés y/u otros idiomas ·Orientación clara al cliente y mentalidad de servicio ·Empatía ·Escucha activa ·Resolución de conflictos ·Capacidad para trabajar en equipo ·Iniciativa y responsabilidad ·Habilidades de organización y planificación ·Actitud abierta y flexible Contrato: Temporal Jornada: Parcial Salario: salario no informado
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