Ingeniero de Soporte Servicio de plataforma de Mensajería (RCS)

Madrid (Madrid) Empresa: ENTELGY - Zona Madrid Descripción: ¿Eres Ingeniero de soporte con experiencia en telefonía y mensajería? En Entelgy buscamos una nueva persona para dar soporte a la actividad de Ingeniería de Soporte y Service Management para 3 OBs ... Requisitos: -Fluidez en inglés y español hablado y escrito (deseable alemán). - Fuerte conocimiento de protocolos RCS, SIP/MSRP/API REST/SOAP. - Fuerte conocimiento de modelos y procesos operativos (deseable certificación ITIL/eTOM). - Sólidos conocimientos de redes TCP/IP y Linux - Capaz de comprender las pruebas / solución de problemas de extremo a extremo del flujo de mensajería - Fuerte comprensión del dominio IMS y el flujo de mensajería (SMS/MMS/RCS) - Gran comprensión de los códigos de respuesta del servicio de mensajería A2P/P2P de error - Capaz de trabajar de manera efectiva con diferentes partes interesadas en conferencias telefónicas o cara a cara para comprender los detalles del problema. - Comprensión del panorama de las telecomunicaciones, específicamente redes móviles, RCS, mensajería comercial, soluciones en la nube y software como servicio (SaaS). - Experiencia relacionada con lo siguiente preferentemente: Mensajería, diseño de Chatbots, OTTs y otras plataformas de mensajería, publicidad y promociones comerciales. - Comprensión integral de la metodología del proyecto de desarrollo. - Experiencia trabajando con gestión de productos, ingeniería y partes externas para diseñar y desarrollar tecnología. - Capacidad comprobada de resolución de problemas con conceptos complejos, técnicos y abstractos. - Conocimiento de los principales operadores de red europeos (TLF, O2, VDF, ORG, T-Mobile). Contrato: Indefinido Jornada: Completa