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Gestor de Incidencias (Inglés)

martes, 08 de marzo de 2022
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Empresa: Tuyú Technology Provincia: Salamanca Población: Descripción: ¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando! En TUYÚ Technology buscamos perfiles para el puesto de Incident Manager. ¿Qué esperamos de ti? - Habilidades en la Gestión de incidencias críticas. - Entrega de valor al proceso de Gestión de Problemas. - Interlocución con el cliente y con el equipo para priorizar necesidades. - Administración / Implantación en la herramienta Service Now. - Conocedor/a de los procesos de gestión del cambio y gestión de eventos. - Identificar, analizar e interpretar tendencias y patrones de servicio, identificando posibles desviaciones. - Definir procesos de mejora. - Idiomas requeridos: OBLIGATORIO Inglés - Nivel Avanzado C1 / B2. - Ciclo Formativo Grado Superior o similar. - ITIL Foundations V3/V4 y/o Metodología Agile. Turnos de Lunes a Viernes, Mañana y Tarde. Ubicación centro de trabajo: Salamanca, Ávila, Valladolid, y Zamora. Si cumples con los requisitos y crees que encajas con el perfil que buscamos, mándanos tu CV. ¡En Tuyú Technology te estamos esperando! Tecnologías: Service Now, ITIL, Agile, Tipo de Contrato: A determinar Salario: Sin especificar Experiencia: 2 años Funciones: Técnico de Gestión Formación mínima: FP2/Grado Superior Descubre más: https://www.tecnoempleo.com/gestor-incidencias-ingles-salamanca/service-now-itil-agile/rf-5b07r8742z1cbhf82crb
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